W czasach kampanii Advantage+ i grup odbiorców Advantage precyzyjne kierowanie reklam jest bardzo utrudnione. Na szczęście wciąż (gdy piszę ten tekst) jesteś w stanie dotrzeć tylko do tych, którzy jeszcze o tobie nie słyszeli.
Jak? Czytaj dalej!
Precyzyjne targetowanie reklam już (prawie) NIE istnieje
Na początek spora dawka otrzeźwienia. Nie skłamałam, pisząc, że kierowanie do wyłącznie “zimnych” grup odbiorców jest dalej możliwe. Jednak sama precyzja docierania do osób posiadających konkretne zainteresowania bardzo mocno ucierpiała przez nieustanne “poprawianie” systemu reklamowego.
Obecnie niemal zawsze twoje wybory targetowania według tzw. zainteresowań są rozszerzane, gdy tylko Meta uzna to za stosowne. Informuje o tym pop-up pojawiający się po najechaniu na nazwę “Targetowanie szczegółowe Advantage”.
W niektórych sytuacjach, np. jeśli masz aktywną jakąś starszą kampanię sprzedażową, wciąż możesz odznaczyć poszerzenie grupy za pomocą checkboxa.
Na poniższym przykładzie widzisz opcję pod targetowaniem niestandardowych grup odbiorców, bo również one zostały dotknięte automatycznym poszerzaniem kierowania:
Ile precyzji to za dużo lub za mało?
Precyzyjne kierowanie lata temu było bardzo modne. Obecnie zarówno “specjaliści” Meta, jak i wielu specjalistów robiących reklamy w ekosystemie Meta Ads uważa, że najlepszym sposobem kierowania jest targetowanie szerokie, czyli w zasadzie bez żadnych zainteresowań i grup podobnych odbiorców.
Prawda jest taka, że przez lata nic się nie zmieniło, wbrew pragnieniom niektórych. Wciąż zarówno szerokie, jak i bardzo wąskie kierowanie może działać świetnie lub beznadziejnie. Szerokie kierowanie przydaje się, gdy chcesz coś sprzedać maksymalnie szerokiej grupie odbiorców i faktycznie może być ona zainteresowana konwersją.
Jednak wciąż istnieje mnóstwo branż, gdzie tak szerokie dotarcie tylko ci zaszkodzi. Im bardziej niszowa dziedzina, tym bardziej przydają się zainteresowania lub lookalike (czyli grupy podobnych).
Jak precyzyjnie dotrzeć z reklamami do odwiedzających stronę internetową?
Nie baw się w nadmierną precyzję, nawet jeśli działasz niszowo. Bardzo często nawet ogromne marki tracą tysiące złotych dziennie, bo specjalista uznał, że zawęzi kierowanie tak mocno, że system reklamowy dosłownie się dusi. Zaawansowana segmentacja, polegająca na kierowaniu reklam np. tylko do osób odwiedzających tę jedną, konkretną podstronę brzmi zachęcającą, ale stanowczo ci jej nie polecam.
Najbardziej optymalna strategia zawężania dotarcia do odwiedzających stronę u mnie zwykle polega na utworzeniu grupy niestandardowych odbiorców bazującej na uruchomieniu konkretnego zdarzenia, np. dodania do koszyka, leada czy zakupu. W 99% sytuacji takie kierowanie jest wystarczające.
Bardzo rzadko celuję jeszcze węziej, np. tworząc grupę na bazie odwiedzających podstronę zawierającą jakąś frazę czy słowo. Zazwyczaj liczba osób, które kwalifikują się do takiej grupy odbiorców jest zbyt mała, by system reklamowy wydał choćby złotówkę na dotarcie do niej.
Podsumowując więc ten punkt – zawężaj, ale głównie o zdarzenie standardowe lub niestandardowe dodane na stronie.
Jeżeli nie masz dużej marki, nie kombinuj z wąskim oknem retencji i pozostaw go na standardowych 180 dniach.
Jak dotrzeć reklamami do najbardziej aktywnych na Instagramie i Facebooku?
System reklamowy Meta Ads daje nam wiele możliwości zawężania aktywnych w naszych socialach. Nie korzystaj z prawie żadnej z nich, bo nie mają sensu. Serio. Istnieją tylko dwie opcje, które warto stosować, czyli docieranie do wszystkich aktywnych oraz targetowanie obserwujących.
W tym drugim przypadku nie możesz wybrać retencji, czyli czasu, który upłynął od momentu pozyskania aktywności. Natomiast, jeżeli wybierzesz aktywnych ogółem to bardzo polecam ci doprecyzowanie kierowania właśnie za pomocą tej opcji. Im więcej osób jest aktywnych na twoim IG lub FB, tym na mniejszą retencję sobie możesz pozwolić.
Jeśli dopiero zaczynasz, to polecam ci pozostawienie domyślnej retencji, wynoszącej aż 365 dni. Jeżeli jednak np. w ostatnich 30 dniach udało ci się zaangażować powyżej 1000 osób, to możesz ustawić retencję właśnie na ostatnie 30 dni.
Jak dotrzeć do naprawdę nowych odbiorców w niszowej branży?
W wielu niszowych lub bardzo drogich branżach, np. IT, fotowoltaice, usługach prawnych itp., kierowanie według zainteresowań może się okazać mało efektywne. System reklamowy przydziela je trochę na oślep i zbyt szybko. Wystarczy mu jedna interakcja z reklamą (nawet nieświadoma) i już może zapisać kogoś do fanklubu języka Javascript albo miłośnika pomp ciepła.
W ostateczności możesz przetestować zawężenie zainteresowania o inne zainteresowanie np. Obuwie zawężone o Trójbój siłowy.
Dlatego właśnie w niszach zazwyczaj lepiej działają grupy podobnych odbiorców, czyli lookalike. Tworzymy je na bazie utworzonych wcześniej grup niestandardowych odbiorców. Dzięki temu system reklamowy poszuka osób o podobnych zainteresowaniach do tych, które posiadają np. odwiedzający naszą stronę czy aktywni na naszym Facebooku.
Polecam ci stosowanie 1- lub dwuprocentowego lookalike. Szersze zbyt mocno “ocierają się” o szerokie targetowanie.
Pamiętaj jednak, że wciąż obecne są tutaj problemy z przypisywaniem zainteresowań, które faktycznie ktoś posiada, dlatego postaraj się o dobrą kreację reklamową, która dodatkowo “targetuje” pożądane grupy odbiorców za pomocą tekstu i grafiki.
Koniecznie nie zapominaj o wykluczeniu grup niestandardowych odbiorców, czyli zarówno odwiedzających stronę w ostatnich 180 dniach, jak i aktywnych na FB i IG w podobnym okresie czasu. Kampanie Advantage pozwalają na “wyzerowanie” budżetu na klientów, ale nie dają możliwości wykluczenia aktywnych na socialach, dlatego stanowczo polecam ci stosowanie ręcznych kampanii, póki jeszcze są dostępne.
Jak dotrzeć do zupełnie nowych odbiorców w popularnej branży?
Popularne branże, np. sklepy z zabawkami, home decor, moda czy kosmetyki wciąż mogą (i często powinny) testować lookalike, ale tzw. szczegółowe targetowanie w ich przypadku może przynieść świetne efekty.
Przy wyborze zainteresowań bardzo ważna jest ich ogólność. Niektóre, np. Sport czy Moda może posiadać dosłownie każdy użytkownik Instagrama czy Facebooka, więc są niemal całkowicie bezużyteczne. Dlatego celuj w nieco bardziej wąskie, jak np. nazwiska konkretnych piłkarzy, czy nazwy bardziej niszowych marek modowych premium.
Również w tym przypadku koniecznie wykluczaj z kierowania grupy niestandardowe, w tym aktywnych w socialach! Punkt wyżej opisałam tę kwestię nieco dokładniej.
Jak dotrzeć TYLKO do użytkowników Instagrama/Facebooka?
Jeśli korzystasz z “dobrodziejstw” Advantage, to zapewne zauważyłeś/aś brak możliwości wyboru umiejscowień. Jest to ogromne utrudnienie w sytuacji, gdy chcesz przetestować jak radzą sobie twoje reklamy tylko na Instagramie albo tylko na Facebooku.
Na szczęście póki co wciąż możesz odblokować opcję edycji umiejscowień w zestawie reklam. Zamiast kampanii Advantage, wybierz ręczną a zamiast grup odbiorców Advantage – przełącz się na pierwotne grupy odbiorców.
Tadam! Po najechaniu na sekcję umiejscowień pojawi się opcja edycji, czyli wyłączenia konkretnych pakietów umiejscowień lub pojedynczych, np. tylko Reelsów na Instagramie.
Niestety nie wiem do kiedy przełączanie się na grupy pierwotne będzie możliwe, bo Meta już testuje pozbawienie nas tej możliwości :).
Podsumowanie
W dzisiejszych czasach precyzyjne targetowanie jest coraz bardziej utrudniane przez Meta Ads. Firma maniakalnie wręcz zmusza reklamodawców do jak najszerszego targetowania, które w wielu branżach powoduje wyłącznie straty finansowe, liczone często w tysiącach złotych dziennie.
Dobra znajomość dostępnych (i coraz sprytniej ukrywanych) opcji reklamowych pozwoli ci na walkę z wszechobecnymi grupami odbiorców i kampaniami Advantage+. Sama, mówiąc delikatnie, ich nie polecam, jeżeli chcesz być prawdziwym ekspertem/ekspertką w Facebook Ads.
Jak walczyć z "ulepszeniami" Meta Ads?
Jeśli więc interesują cię naprawdę zaawansowane i skuteczne od lat taktyki, to sprawdź mój “Pakiet eksperta Meta Ads”, czyli dwa e-booki dla średnio- i mocno zaawansowanych oraz kurs ze skalowania kampanii.
Możesz też każdy z tych produktów kupić osobno, ale w pakiecie będzie 15% taniej ;).
Dowiedz się więcej pod poniższymi linkami:
