[średni przychód z usługi] * [konwersje z reklamy] * [procentowa wartość zrealizowanych usług] / [wydatki reklamowe] = [Realny ROAS]
Obliczenie ROAS w kampaniach leadowych/usługowych potrafi być mocno skomplikowane.
Jeśli klient nie dokonuje konwersji na stronie a zamawia usługę przez telefon lub po kontakcie z handlowcem, osobie robiącej reklamy bardzo trudno jest określić, czy kampanie są opłacalne.
W związku z tym potrzebuje informacji o średnim przychodzie z usługi oraz o procencie zrealizowanych usług. Bez tych danych niemożliwe będzie obliczenie ROAS w kampanii leadowej/usługowej.
Często handlowcy nie informują marketerów o tym, ile pozyskanych leadów realnie skonwertowało. Dlatego jest to bardzo ważne, by wdrożyć w firmie usługowej proces komunikacji pomiędzy działem handlowym a marketingowym.
